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Lumyn DreamsLight of the mind
Terms & Privacy

Controle da sua conta

Exclusão de conta e dados

Instruções para usuários do Lumyn Dreams — Luz da mente, desenvolvido por WSG Tecnologias.

Nesta página
Excluir pelo aplicativo Sem acesso ao aplicativo Exclusão total Prazos técnicos

Você pode excluir sua conta a qualquer momento

Use a exclusão direta no aplicativo ou envie uma solicitação externa por e-mail. A solicitação externa está disponível mesmo que você tenha desinstalado o Lumyn Dreams ou não consiga mais abrir o aplicativo.

1. Excluir pelo aplicativo

  1. Abra o Lumyn Dreams e entre na conta que deseja excluir.
  2. Toque em Você e, em Seu espaço, selecione Excluir conta.
  3. Leia o aviso, continue para os detalhes e escolha o método de acesso vinculado para confirmar sua identidade.
  4. Digite EXCLUIR, toque em Excluir conta permanentemente e conclua a nova autenticação com Google ou Apple.

O que acontece depois: a exclusão começa imediatamente após a confirmação final. Não há período de espera nem cópia ativa recuperável no Lumyn Dreams. Se uma etapa técnica precisar ser repetida, a conta fica bloqueada enquanto o processo seguro é concluído.

2. Sem acesso ao aplicativo?

Se você desinstalou ou não consegue abrir o Lumyn Dreams, envie um e-mail para wsgtecnologias@gmail.com, de preferência pelo endereço vinculado à conta, e escreva apenas: “Quero excluir permanentemente minha conta e todos os dados do Lumyn Dreams.” Podemos responder para confirmar que a conta é sua. Não envie relatos, senhas, códigos ou documentos.

3. A exclusão é total

Não há seleção nem exclusão parcial. São removidos a conta de acesso do Lumyn Dreams, perfil, nome, e-mail, foto, preferências, consentimentos, todos os relatos e detalhes dos sonhos, títulos, resumos, reflexões e registros operacionais vinculados à conta. No aparelho em que o processo for concluído, o Lumyn Dreams também limpa sessão, cache e controles locais na medida tecnicamente possível.

4. Prazos técnicos

Após a exclusão, pode permanecer por até 2 horas somente um hash técnico sem nome, e-mail ou conteúdo, usado para impedir que uma sessão antiga recrie a conta. Registros operacionais sem conteúdo têm prazo máximo normal de 30 dias, mas os vinculados à conta são apagados com ela. Se a lei exigir alguma retenção, apenas o mínimo necessário será mantido pelo prazo aplicável. Não há cópia ativa recuperável da conta ou do diário.

Cópias exportadas ou compartilhadas ficam fora do controle do Lumyn Dreams, e a exclusão não apaga sua conta principal Google ou Apple. Consulte os Termos de Uso e a Política de Privacidade.

Your account controls

Account and data deletion

Instructions for users of Lumyn Dreams — Light of the mind, developed by WSG Tecnologias.

On this page
Delete in the app No access to the app Complete deletion Technical periods

You can delete your account at any time

Use the direct deletion option in the app or send an external request by email. The external path is available even if you uninstalled Lumyn Dreams or can no longer open the app.

1. Delete in the app

  1. Open Lumyn Dreams and sign in to the account you want to delete.
  2. Tap You and, under Your space, select Delete account.
  3. Read the warning, continue to the details, and choose a linked sign-in method to confirm your identity.
  4. Type DELETE, tap Delete account permanently, and complete a new Google or Apple authentication.

What happens next: deletion starts immediately after final confirmation. Lumyn Dreams has no waiting period and keeps no recoverable active copy. If a technical step must be retried, the account remains blocked while the secure process completes.

2. No access to the app?

If you uninstalled or cannot open Lumyn Dreams, email wsgtecnologias@gmail.com, preferably from the address linked to the account, and write only: “I want to permanently delete my Lumyn Dreams account and all its data.” We may reply to confirm that the account is yours. Do not send entries, passwords, codes, or documents.

3. Deletion is complete

There is no selection or partial deletion. Lumyn Dreams removes its sign-in account, profile, name, email, photo, preferences, consents, every dream entry and detail, generated title, summary, reflection, and account-linked operational record. On the device where the process completes, Lumyn Dreams also clears its session, cache, and local controls as technically possible.

4. Technical periods

After deletion, only a technical hash with no name, email, or content may remain for up to 2 hours to prevent an old session from recreating the account. Content-free operational records normally have a maximum of 30 days, but records linked to the account are deleted with it. If law requires retention, only the minimum necessary is kept for the applicable period. There is no recoverable active copy of the account or journal.

Exported or shared copies are outside Lumyn Dreams’ control, and deletion does not delete your main Google or Apple account. Read the Terms of Use and Privacy Policy.

Controles de tu cuenta

Eliminación de cuenta y datos

Instrucciones para usuarios de Lumyn Dreams — Luz de la mente, desarrollado por WSG Tecnologias.

En esta página
Eliminar en la aplicación Sin acceso a la aplicación Eliminación total Plazos técnicos

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento

Usa la eliminación directa en la aplicación o envía una solicitud externa por correo electrónico. La vía externa está disponible aunque hayas desinstalado Lumyn Dreams o ya no puedas abrir la aplicación.

1. Eliminar en la aplicación

  1. Abre Lumyn Dreams e inicia sesión en la cuenta que deseas eliminar.
  2. Toca Tú y, en Tu espacio, selecciona Eliminar cuenta.
  3. Lee el aviso, continúa a los detalles y elige un método de acceso vinculado para confirmar tu identidad.
  4. Escribe ELIMINAR, toca Eliminar cuenta permanentemente y completa una nueva autenticación con Google o Apple.

Qué ocurre después: la eliminación comienza inmediatamente tras la confirmación final. Lumyn Dreams no aplica un período de espera ni conserva una copia activa recuperable. Si debe repetirse un paso técnico, la cuenta permanece bloqueada mientras finaliza el proceso seguro.

2. ¿Sin acceso a la aplicación?

Si desinstalaste o no puedes abrir Lumyn Dreams, escribe a wsgtecnologias@gmail.com, preferentemente desde el correo vinculado, e indica únicamente: «Quiero eliminar permanentemente mi cuenta de Lumyn Dreams y todos sus datos». Podemos responder para confirmar que la cuenta es tuya. No envíes relatos, contraseñas, códigos ni documentos.

3. La eliminación es total

No hay selección ni eliminación parcial. Lumyn Dreams elimina su cuenta de acceso, perfil, nombre, correo, foto, preferencias, consentimientos, todos los relatos y detalles de sueños, títulos, resúmenes, reflexiones y registros operativos vinculados. En el dispositivo donde finalice el proceso, también limpia sesión, caché y controles locales en la medida técnicamente posible.

4. Plazos técnicos

Tras la eliminación, solo puede permanecer hasta 2 horas un hash técnico sin nombre, correo ni contenido, para impedir que una sesión antigua recree la cuenta. Los registros operativos sin contenido tienen normalmente un máximo de 30 días, pero los vinculados a la cuenta se borran con ella. Si la ley exige conservar algo, solo se mantiene el mínimo necesario durante el plazo aplicable. No hay copia activa recuperable de la cuenta o del diario.

Las copias exportadas o compartidas quedan fuera del control de Lumyn Dreams, y la eliminación no borra tu cuenta principal de Google o Apple. Consulta los Términos de uso y la Política de privacidad.

Contrôle de votre compte

Suppression du compte et des données

Instructions pour les utilisateurs de Lumyn Dreams — Lumière de l’esprit, développé par WSG Tecnologias.

Sur cette page
Supprimer dans l’application Sans accès à l’application Suppression totale Délais techniques

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment

Utilisez la suppression directe dans l’application ou envoyez une demande externe par e-mail. Cette voie externe reste disponible si vous avez désinstallé Lumyn Dreams ou ne pouvez plus ouvrir l’application.

1. Supprimer dans l’application

  1. Ouvrez Lumyn Dreams et connectez-vous au compte à supprimer.
  2. Appuyez sur Vous, puis, dans Votre espace, sélectionnez Supprimer le compte.
  3. Lisez l’avertissement, consultez les détails et choisissez une méthode de connexion associée pour confirmer votre identité.
  4. Saisissez SUPPRIMER, appuyez sur Supprimer définitivement le compte et effectuez une nouvelle authentification Google ou Apple.

Ensuite : la suppression commence immédiatement après la confirmation finale. Lumyn Dreams n’applique aucun délai d’attente et ne conserve aucune copie active récupérable. Si une étape technique doit être répétée, le compte reste bloqué pendant l’achèvement sécurisé du processus.

2. Sans accès à l’application ?

Si vous avez désinstallé Lumyn Dreams ou ne pouvez pas l’ouvrir, écrivez à wsgtecnologias@gmail.com, de préférence depuis l’adresse associée, et indiquez uniquement : « Je veux supprimer définitivement mon compte Lumyn Dreams et toutes ses données. » Nous pouvons répondre pour confirmer que le compte est le vôtre. N’envoyez ni récits, ni mots de passe, ni codes, ni documents.

3. La suppression est totale

Il n’y a ni sélection ni suppression partielle. Lumyn Dreams supprime son compte d’accès, le profil, le nom, l’e-mail, la photo, les préférences, les consentements, tous les récits et détails des rêves, les titres, résumés, réflexions et enregistrements opérationnels liés. Sur l’appareil où le processus s’achève, la session, le cache et les contrôles locaux sont aussi effacés dans la mesure techniquement possible.

4. Délais techniques

Après la suppression, seul un hachage technique sans nom, e-mail ni contenu peut rester jusqu’à 2 heures pour empêcher une ancienne session de recréer le compte. Les enregistrements opérationnels sans contenu ont normalement une durée maximale de 30 jours, mais ceux liés au compte sont effacés avec lui. Si la loi impose une conservation, seul le minimum nécessaire est gardé pendant le délai applicable. Il n’existe aucune copie active récupérable du compte ou du journal.

Les copies exportées ou partagées échappent au contrôle de Lumyn Dreams, et la suppression n’efface pas votre compte Google ou Apple principal. Consultez les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité.

Controlli del tuo account

Eliminazione dell’account e dei dati

Istruzioni per gli utenti di Lumyn Dreams — Luce della mente, sviluppato da WSG Tecnologias.

In questa pagina
Elimina nell’app Senza accesso all’app Eliminazione totale Periodi tecnici

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento

Usa l’eliminazione diretta nell’app oppure invia una richiesta esterna via e-mail. Il percorso esterno è disponibile anche se hai disinstallato Lumyn Dreams o non riesci più ad aprire l’app.

1. Elimina nell’app

  1. Apri Lumyn Dreams e accedi all’account che vuoi eliminare.
  2. Tocca Tu e, in Il tuo spazio, seleziona Elimina account.
  3. Leggi l’avviso, prosegui ai dettagli e scegli un metodo di accesso collegato per confermare la tua identità.
  4. Digita ELIMINA, tocca Elimina definitivamente l’account e completa una nuova autenticazione Google o Apple.

Cosa succede dopo: l’eliminazione inizia subito dopo la conferma finale. Lumyn Dreams non prevede un periodo di attesa e non conserva una copia attiva recuperabile. Se un passaggio tecnico deve essere ripetuto, l’account resta bloccato mentre il processo sicuro viene completato.

2. Senza accesso all’app?

Se hai disinstallato Lumyn Dreams o non riesci ad aprirla, scrivi a wsgtecnologias@gmail.com, preferibilmente dall’indirizzo collegato, e indica soltanto: «Voglio eliminare definitivamente il mio account Lumyn Dreams e tutti i suoi dati.» Potremmo rispondere per verificare che l’account sia tuo. Non inviare racconti, password, codici o documenti.

3. L’eliminazione è totale

Non esistono selezione o eliminazione parziale. Lumyn Dreams rimuove il proprio account di accesso, profilo, nome, e-mail, foto, preferenze, consensi, tutti i racconti e dettagli dei sogni, titoli, riassunti, riflessioni e registrazioni operative collegate. Sul dispositivo in cui termina il processo, elimina anche sessione, cache e controlli locali per quanto tecnicamente possibile.

4. Periodi tecnici

Dopo l’eliminazione, solo un hash tecnico senza nome, e-mail o contenuto può restare fino a 2 ore per impedire a una vecchia sessione di ricreare l’account. Le registrazioni operative senza contenuto hanno normalmente un massimo di 30 giorni, ma quelle collegate all’account vengono eliminate con esso. Se la legge impone una conservazione, viene mantenuto solo il minimo necessario per il periodo applicabile. Non esiste una copia attiva recuperabile dell’account o del diario.

Le copie esportate o condivise sono fuori dal controllo di Lumyn Dreams e l’eliminazione non cancella il tuo account principale Google o Apple. Consulta i Termini di utilizzo e l’Informativa sulla privacy.

Kontosteuerung

Konto- und Datenlöschung

Anleitung für Nutzer von Lumyn Dreams — Licht des Geistes, entwickelt von WSG Tecnologias.

Auf dieser Seite
In der App löschen Kein Zugriff auf die App Vollständige Löschung Technische Fristen

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen

Nutzen Sie die direkte Löschung in der App oder senden Sie eine externe Anfrage per E-Mail. Der externe Weg ist auch verfügbar, wenn Sie Lumyn Dreams deinstalliert haben oder die App nicht mehr öffnen können.

1. In der App löschen

  1. Öffnen Sie Lumyn Dreams und melden Sie sich bei dem zu löschenden Konto an.
  2. Tippen Sie auf Du und wählen Sie unter Dein Raum die Option Konto löschen.
  3. Lesen Sie den Hinweis, öffnen Sie die Details und wählen Sie eine verknüpfte Anmeldemethode zur Identitätsbestätigung.
  4. Geben Sie LÖSCHEN ein, tippen Sie auf Konto dauerhaft löschen und schließen Sie eine neue Google- oder Apple-Authentifizierung ab.

Danach: Die Löschung beginnt unmittelbar nach der endgültigen Bestätigung. Lumyn Dreams hat keine Wartefrist und bewahrt keine wiederherstellbare aktive Kopie auf. Muss ein technischer Schritt wiederholt werden, bleibt das Konto gesperrt, während der sichere Vorgang abgeschlossen wird.

2. Kein Zugriff auf die App?

Wenn Sie Lumyn Dreams deinstalliert haben oder nicht öffnen können, schreiben Sie möglichst von der verknüpften Adresse an wsgtecnologias@gmail.com und geben Sie nur an: „Ich möchte mein Lumyn-Dreams-Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft löschen.“ Wir können antworten, um zu bestätigen, dass das Konto Ihnen gehört. Senden Sie keine Berichte, Passwörter, Codes oder Dokumente.

3. Die Löschung ist vollständig

Es gibt keine Auswahl oder Teillöschung. Lumyn Dreams entfernt das eigene Zugangskonto, Profil, Name, E-Mail, Foto, Einstellungen, Einwilligungen, alle Traumberichte und -details, Titel, Zusammenfassungen, Reflexionen und verknüpften Betriebsaufzeichnungen. Auf dem Gerät, auf dem der Vorgang abgeschlossen wird, werden außerdem Sitzung, Cache und lokale Steuerdaten soweit technisch möglich gelöscht.

4. Technische Fristen

Nach der Löschung darf nur ein technischer Hash ohne Name, E-Mail oder Inhalt bis zu 2 Stunden bestehen bleiben, damit eine alte Sitzung das Konto nicht neu erstellt. Inhaltsfreie Betriebsaufzeichnungen bleiben normalerweise höchstens 30 Tage bestehen, mit dem Konto verknüpfte Aufzeichnungen werden jedoch zusammen mit ihm gelöscht. Falls das Gesetz eine Aufbewahrung verlangt, bleibt nur das erforderliche Minimum für die geltende Frist erhalten. Es gibt keine wiederherstellbare aktive Konto- oder Tagebuchkopie.

Exportierte oder geteilte Kopien liegen außerhalb der Kontrolle von Lumyn Dreams; die Löschung entfernt auch nicht Ihr eigentliches Google- oder Apple-Konto. Lesen Sie die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung.

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